Walley on ensimmäinen Safe Pay -sertifioitu maksupalveluntarjoaja Ruotsissa

Ensimmäinen Safe Pay -sertifioitu maksupalveluntarjoaja Ruotsissa

Norion Bankin osana Walley noudattaa maksamisen alan tarkkoja sääntöjä ja ohjeita. 

"Meillä on pitkä kokemus maksamisesta, ja lisäksi olemme pankki, joten tietoturva ja tietosuoja ovat sisäänrakennettu osa toimintaamme", kertoo Walleyn tuotepäällikkö Philip Winberg. 

"Kun kehitämme uusia tuotteita, tietoturva otetaan huomioon jo suunnitteluvaiheessa. Mutta siitä viestiminen onkin eri asia." 

Kaikki väittävät tuotteensa olevan turvallisia, joten oikeasti turvallisten toimijoiden voi olla vaikea erottua. Walleyn toiveena on, että puolueettoman tahon myöntämä sertifikaatti tekee turvallisuuden helpommin näkyväksi ja todennettavaksi asiakkaille. 

Safe Pay tarkastelee turvallisuutta useasta näkökulmasta 

Safe Pay -sertifiointia varten Qvik käy läpi hakijan tietojen käsittelyn käytännöt sekä järjestelmien ja prosessien turvallisuuden. Erityisesti painotetaan kuluttajan henkilötietojen käsittelyyn ja säilytykseen liittyvää tietoturvaa. 

"Hakeminen tuntui hyvältä tavalta varmistaa, että olemme tehneet asiat oikein. Sertifiointi osoittaa tuotteemme korkean laadun," sanoo Winberg. 

Ilman sertifiointia kuluttajan on lähes mahdotonta tietää, mitkä verkkokaupat ovat turvallisia. 

Vain pieni korjaus tarvittiin 

Lopulta Walleyn maksuprosessiin tarvittiin vain yksi pieni muutos. Qvikin maksamisen asiantuntija Mikko Vahter kertoi Winbergille korjattavasta kohdasta perjantaina, ja Walleyn maanantaihin mennessä tiimi oli saanut sen jo kuntoon.  

"Olen todella ylpeä siitä, miten toimimme – reagoimme nopeasti," Winberg sanoo. 

Tämä ei ole itsestäänselvyys. Jos maksupalveluntarjoaja käyttää vanhoja järjestelmiä, uusia toimintoja voidaan julkaista vain kerran viikossa tai harvemmin. 

"Meillä julkaistaan uusia versioita useita kertoja päivässä. Jos jokin menee pieleen tai tarvitsee korjata, haluamme että se onnistuu nopeasti."

Yli 25 000 sertifioitua kauppiasta tekee laskulla maksamisesta turvallisempaa

Safe Pay -sertifiointi lanseerattiin helmikuussa 2021, ja sen jälkeen suurin osa Suomen maksupalveluista on arvioitu. 

"Esimerkiksi 'Osta nyt, maksa myöhemmin' -maksutapa yleistyy vauhdilla. Sääntely ei kuitenkaan käsittele sitä varsinaisena maksutapana, koska maksu tapahtuu vasta oston jälkeen", sanoo Vahter. 

'Osta nyt, maksa myöhemmin' tarkoittaa, että asiakas voi ostaa tuotteen tai palvelun ja maksaa sen myöhemmin yhdessä tai useammassa erässä. Sääntelyn näkökulmasta varsinainen maksaminen tapahtuu vasta, kun asiakas maksaa saamansa laskun. 

Safe Pay -sertifikaatti osoittaa, että Walley on turvallinen ja vastuullinen maksupalveluntarjoaja, joka on tehnyt tarvittavat toimenpiteet suojellakseen sekä kuluttajia että kauppiaita petoksilta. 

Iso-Britannia näyttää suuntaa sääntelyssä? 

EU:n, Australian ja Yhdysvaltojen viranomaiset tutkivat parhaillaan 'osta nyt, maksa myöhemmin' -markkinaa ja sen sääntelyä, mutta ensimmäiset konkreettiset toimenpiteet odotetaan Iso-Britanniasta. 

"Iso-Britannian finanssivalvontaviranomainen FCA ilmoitti helmikuussa 2021, että se aikoo säännellä 'osta nyt, maksa myöhemmin' -sopimuksia mahdollisimman pian", sanoo Vahter. "Sääntely astuu kuitenkin voimaan vasta myöhemmin – mahdollisesti vuoden 2022 tai 2023 aikana." 

Iso-Britannia on usein askeleen edellä EU:ta maksamisen sääntelyssä, joten on todennäköistä, että EU seuraa perässä. Siihen asti meillä on kuitenkin Safe Pay -sertifiointi.