Pohjoismaiset verkkokauppayritykset pyrkivät kehittämään personointiaan vastatakseen kasvaviin kilpailupaineisiin ja lujittaakseen asiakaspysyvyyttä. Yrityksissä halutaan siis kehittää personointia, mutta ei ehkä olla varmoja siitä, miten se tehdään kaikkein parhaiten. Kannattaa kiinnittää huomiota tiettyihin yleisiin haasteisiin, jotka saattavat hidastaa personointityön etenemistä, niin voi päästä eteenpäin.