Asiakaskokemus on yksi tämän hetken kuumimmista teemoista verkkokaupan kentällä. Miten varmistaa, että asiakkaat palaavat verkkokauppaasi uudelleen ja uudelleen? PINDEX / CX Summit 2025 tarjosi vastauksia tähän kysymykseen – ja Walley oli paikan päällä oppimassa, mitä tulevaisuuden asiakaskokemus todella tarkoittaa.