Walleyn blogi
Julkaisemme blogissamme haastatteluja, näkemyksiä ja tietoartikkeleja, jotka on tarkoitettu digitaalisen tai fyysisen kaupan alalla työskenteleville. Tilaa uudet blogijulkaisumme, niin pysyt ajan tasalla alan uusimmista käänteistä.
Kuinka luottamus voitetaan verkkokaupassa?
Kaupankäynti nojaa luottamukseen: oli kyse sitten B2B- tai B2C-kaupasta, sekä kasvotusten tai sähköisiä kanavia käyttäen. Hyväkään tuote ei myy itseään.
Turvallista ja sujuvaa maksamista verkkokaupassa
Vastaamon tietomurto nosti tietoturvan tapetille – ja hyvä niin. Aiheellisesti myös maksamisen turvallisuus on otettu mukaan tähän keskusteluun.
Koronakevät puhaltaa muutoksen tuulia
Kulunut kevät on ollut poikkeuksellinen – julkisessa keskustelussa on usein käytetty ilmaisua ”musta joutsen”.
Kivijalkakaupan palvelufilosofia toimii myös verkkokaupassa
Verkkokaupan piti viedä perinteinen kivijalkakauppa-konsepti lopullisesti tiensä päähän. Jatkossa voittajia ovat ne, jotka osaavat yhdistää ja hyödyntää verkko- ja kivijalkakaupan parhaat puolet.
Miten onnistua verkkokaupan uudistamisessa?
Yli puolet suomalaisista kuluttajista ilmoittaa viimeisen vuoden aikana keskeyttäneensä verkko-ostoksen kalkkiviivoilla – maksuvaiheessa.
B2B-yritys, ethän vierasta verkon vetovoimaa?
Valtaosa yrityksistä hankkii jatkuvasti tavaroita ja palveluja verkosta, mutta ei välttämättä itse tarjoa vastaavaa mahdollisuutta asiakkailleen.